网购的蓬勃发展夹住了租车行业的发展,缴包覆、拆卸包覆出了不少市民的“心头好”。然而,租车员送货上门时,您若不在家怎么办?是自由选择二次投递,还是让租车员将包覆放在租车开立点?近来,一些市民就遇上了这样的后遗症。 同住河西区某小区的刘先生告诉他记者,日前他收到了租车员电话,说道立刻送往一个包覆。“此前,我家小区三号楼有一个小卖部开立租车,当时我不在家,就干什么说道让租车员将包覆送往三号楼小卖部,对方犹豫不决了一下,说道可能会收费。
”刘先生回应,自己当时于是以无暇工作,没详尽告知,之后一声答允。上班后刘先生回到小卖部刚刚寻找自己的包覆,老板娘看了一眼:“2元钱。
”并旋即回应,大件的2元,小件1元。 昨天,记者回到该小区小卖部,告知缴纳2元钱的缘由,老板娘剩是不得已:此前小卖部曾免费开立租车,但觉得不堪重负,也“无利可图”,不得已转变策略。小卖部老板娘称之为,自己曾企图和租车员交流,却是快件要占有非常的空间,也要代价精力来照料快件,期望租车员每送一件包覆,可以给自己一些费用。
“但是租车员不表示同意,没有办法,我不得已去找业主收费。业主如果不不愿交钱也没关系,可以让租车员二次投递啊。”老板娘有些无奈地回应,自己的收费标准并不低,实质上,有时若取件的业主是自己熟悉的,即便大件包覆也只缴1元。
租车开立点收费合规吗?市邮政管理局12305热线工作人员回应,无论是小卖部还是其他开立点,其收费不道德都是该商家经营人员的个人行为,而非快递公司所为,因此若有纠纷,还须要市民和商家展开交流。 租车物流咨询网首席顾问徐勇回应,首先租车归属于竞争性服务,遵循市场定价,企业有自主权。上述现象有其合理性,但也有不规范性。租车服务本身应当是获取门到门的服务,因此,若将包覆放在开立点,必须提早征询用户的表示同意,同时要把收费事宜告诉用户,而开立点也应当对收费标准做出审批。
两年前,租车行业的飞速发展让“最后一公里”的问题越发突显。一些快递公司挣扎求索,争相和各大连锁便利店展开合作,按快件量给与代办点一定的费用。
两年的时间过去了,本以为“最后一公里”难题早已获得了更加有效地解决问题的业主,如今怎么又盼来了“自己买单”的局面? “便利店获取的是一种代理服务,从租车研究的角度来说,其否该收费并很差说道。”徐勇回应,“但是我指出,便利店为什么要去找业主收费呢?归根结底因为快递公司不盈利。眼下租车行业的价格战仍在持续,低成本、较低价格、低端服务的特点十分显著,因此,在租车企业‘微利化、无利化、亏损化’的深层原因下,其他就都只是现象和结果了。” 记者辨别找到,《南京市邮政条例》将从下月1日起实施,该条例对于投递费用有了具体的规定,即因收件人或者开立人员原因,两次或者两次以上没顺利收件的,但是投递人依然必须投递的,经营租车企业可以缴纳额外费用。
“如果天津也实施这样的规定,那么我认同不会自由选择将包覆敲开立点了吧,哦不对,如果两边都有可能收费的话,我也许不会对比一下两边的收费金额!”回应,完全天天网购“买买卖”的上班族杨婕说道。
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